Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2020. október 17. napjától

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlásával megtisztelt minket a bizalmával! Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmát!

 

Az ÁSZF hatálya és alapvető rendelkezések

Jelen szabályzat hatálya a https://mindart.hu címen elérhető webáruházra, a webáruház használata során létrejött értékesítésekre terjed ki.

A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. A szerződés nyelve: magyar.

        1. Szolgáltató adatai

A https://mindart.hu címen elérhető webáruházat az alábbi gazdasági társaság (továbbiakban Szolgáltató) működteti:

Név: Sas Eszter Krisztina E.V.
Székhely: 1188 Budapest, Ady Endre utca 144/a
Levelezési cím: 1188 Budapest, Ady Endre utca 144/a
Adószám: 69541108-1-43
Képviselő: Sas Eszter Krisztina

Telefonszám: +36 20 494 2024
E-mailmindart.pszichologia@gmail.com
Honlap: https://mindart.hu
Bankszámlaszám: 11773188-00203629

 

        2. Tárhelyszolgáltató adatai

A https://mindart.hu címen üzemeltetett oldal stabil és biztonságos működéséért a mindenkori tárhelyszolgáltató felelős:

Név: SiteGround Spain S.L. – Spanyolország (CIF: B87194171)
Székhely: Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spain

        3. Fogalmak

Felhasználó: az a személy, aki a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalt látogatja.

Fogyasztó: az a felhasználó, aki a https://mindart.hu oldalon a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint vásárlást kezdeményez.

Termék: a https://mindart.hu oldalon szereplő, értékesítésre szánt minden olyan fizikai (pl. könyv) vagy szellemi dolog (pl. workshop), amely a szerződés tárgyát képezi.

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.

Távollevők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

        4. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a https://mindart.hu oldalon webáruházat üzemeltet. A webáruházban értékesített termékek és szolgáltatások: önismereti könyvek, workshopok, egyéni pszichológiai konzultáció. A Szolgáltató csak azon termékeket értékesíti, amelyeket a termékeinek katalógusából a webáruház egyes menüpontjai alatt, rendelhető besorolással elérhetővé tesz. A Szolgáltató minden körülmények között fenntartja magának a jogot arra, hogy az általa értékesített termékek és szolgáltatások katalógusát megváltoztassa. Az egyéni és csoportos szolgáltatásaink esetén a foglalás lemondását és a visszatérítés igényét a kezdő időpont előtt legalább 48 órával kell jelezni. 48 órán belüli lemondás, vagy a foglaláson való részvétel elmaradása esetén a fizetett összeg visszatérítésére nincs mód.

         5. A szolgáltatás igénybevétele

A vásárlási folyamat megkezdésére, minden az oldalt látogató Felhasználó jogosult ezáltal Fogyasztóvá válva.

 

A termék kiválasztása: A https://mindart.hu oldalon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a https://mindart.hu oldalon szereplő árat kell megfizetnie.

 

Kosárba helyezés: A termék kiválasztása után a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezhet (amennyiben a raktárkészlet engedélyezi) tetszőleges számú terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel vásárlási vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

 

A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti termékek eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kívánt termékszám megváltoztatható.

 

Amennyiben a kiválasztott terméket a Kosárba helyezi, úgy a termék fölött külön felirat jelenik meg az oldalon „[Termék neve] a kosárba helyezve” szöveggel. Amennyiben nem szeretne több terméket kiválasztani, úgy kattintson a jobbra megjelenő „Kosár” gombra! Amennyiben a kiválasztott terméket szeretné ismét megnézni, vagy újabb terméket szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra.

 

A Kosár megtekintése: A https://mindart.hu oldal használata során az oldal tetején található „Kosár” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer automatikusan frissülve megjeleníti az Ön által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett termékek árát is. Amennyiben az automatikus frissítés nem jön létre, ezt a „Kosár frissítése” gomb megnyomásával Ön is megteheti.

 

Amennyiben nem szeretne további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Tovább a pénztárhoz” gomb lenyomásával léphet tovább a vásárlói adatok megadásához és a rendelés véglegesítéséhez.

 

Vásárlói adatok megadása: A „Tovább a pénztárhoz” gomb lenyomását követően megjelennek a számlázási adatok megadására szolgáló szövegdobozok. A csillaggal (*) megjelölt mezők kitöltése a rendelés leadásához kötelező (vezetéknév, keresztnév, címadatok, e-mail cím, telefonszám). A szállítás alapértelmezett esetben a számlázási címre történik – amennyiben eltérő címre kéri a szállítást, kérjük, pipálja be a „Szállítás másik címre?” opciót, és adja meg a szállítási adatokat is.

 

A szövegdobozok alatti területen a kosár tartalma látható, mellette pedig az Ön által kiválasztott termékek megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár, a kiszállítás díjával kiegészülve, amelyet Ön köteles megfizetni a megrendelés esetén. Amennyiben van kedvezményre jogosító kuponkódja, az oldal tetején tudja megadni azt. A rendszer a teljes vételár alatt az elérhető fizetési módot/módokat jelzi:

Bankkártyás fizetés:
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Banki átutalás:
Banki átutalás válaszása esetén a szolgáltató feltünteti az utaláshoz szükséges minden adatát, ami a vásárlás végösszegének kiegyenlítéséhez szükséges. A fogyasztó saját banki rendszerén és annak feltételei mellett egyenlítheti ki az összeget.

 

A rendelés áttekintése: A fenti szövegdobozok kitöltését követően a megrendelés véglegesítése előtt nyilatkoznia kell arról, hogy az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót elolvasta és elfogadja. Ha törölni/javítani szeretné az eddig bevitt adatokat, a fenti menüben a Kosár tartalmához is visszaléphet. Ha ezzel készen van, a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva léphet tovább a megrendelési folyamatban. Ezután a „Rendelés áttekintése” oldalra érkezik. Itt láthatja összegezve az Ön által korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát, a fogyasztói, számlázási és szállítási adatokat és az Ön által fizetendő összegeket (ezeken az adatokon itt már nem változtathat).

        6. Ajánlattétel (a rendelés véglegesítése)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A https://mindart.hu oldalon közölt információk nem minősülnek a Szolgáltató részéről a szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek.

 

Ön a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni és nyilatkozata – a Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Önt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen ÁSZF szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

         7. A szerződés létrejötte (a rendelés feldolgozása)

A vásárlás akkor fejeződik be, ha a Fogyasztó a Szolgáltatótól megkapja a vásárlás elfogadásáról szóló értesítést tartalmazó automatikus vagy manuálisan kiküldött e-mailt. Az e-mailt a Szolgáltató a Fogyasztó vásárlás során megadott e-mail címére küldi automatikus rendszerén keresztül, hibátlan működés esetén azonnal.

A Fogyasztó teljesíti a szerződést, ha a megvásárolt áru vételárát, valamint a kézbesítéssel járó díjat a Szolgáltatónak az általa megjelölt módon megfizette.

A Szolgáltató teljesíti a szerződést, ha a megvásárolt árut a felhasználó által megjelölt módon eljuttatja a felhasználóhoz.

A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek. A vásárlás során keletkezett adatokat a Szolgáltató rendszere archiválja.

        8. A megvásárolt áru ellenértéke

Az árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes az általános forgalmi adó (ÁFA) értékesítés szempontjából, így az áraknak ÁFA tartalma nincs. Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból a Szolgáltató az árakat módosítsa. Amennyiben ettől eltérő tájékoztatás az árunál nem szerepel, a megjelölt vételár minden esetben egy darab árucikkre vonatkozik, és nem foglalja magában az adott árucikkhez kapcsolódó egyéb termékek vételárát. A vételár nem tartalmazza a kézbesítés (szállítás) díját. Ezt a Szolgáltató egyértelműen feltünteti a fizetést megelőzően.

A megvásárolt áru ellenértékét a Fogyasztó a rendelés menete menüpontban meghatározottak szerint, az általa választott módon köteles megfizetni. Amennyiben például technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mailben) a Szolgáltató felkeresi a Fogyasztót. A hasonló technikai hibákból fakadó megrendeléseket a Szolgáltató nem tekinti érvényesnek és nem köteles teljesíteni azokat.

        9. A Szolgáltató felelőssége a termék rendelkezésre állásáért

A Szolgáltató a https://mindart.hu katalógusát folyamatosan aktualizálja annak érdekében, hogy azon csak olyan termékek legyenek rendelhető státuszban, amelyek a Szolgáltató raktárkészletében megtalálhatóak, vagy amelyeket a Szolgáltató az általa feltüntetett határidőre be tud szerezni. Az „Előrendelés” funkció használatával a Fogyasztó előre kifizetheti a terméket. Ebben az esetben a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a termék szállítási ideje hosszabb a raktáron lévő termékek szállítási idejétől. Ez utóbbi esetben a beszerzési/megjelenési időt, illetve az ebből eredően meghosszabbodott kézbesítési időt a Szolgáltató a Fogyasztóval közli.

A Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy az oldalon megjelenő termékképek eltérhetnek a végleges terméktől.

        10. A szállításról

A szállításos megrendelések esetén a Fogyasztó által megadott címre vagy a Fogyasztó által választott csomagautomatába történő kiszállítást a FOXPOST Zrt. (továbbiakban: FOXPOST) futárai végzik. A Fogyasztó a csomag érkezéséről e-mailben és telefonon is értesítést kap.

Miután Szolgáltató átadta a FOXPOST számára a megrendelt termékeket, a FOXPOST e-mailben és sms-ben is tájékoztatja a Fogyasztót a szállítás állapotáról és várható időpontjáról. A fogyasztó innentől a FOXPOST-nál érdeklődhet csomagja állapotát illetően, azokon az elérhetőségeket, amiket a FOXPOST a részére e-mailben megküld. A szállítás folyamán bekövetkező esetleges sérülésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Előrendelt termék esetén a Szolgáltató által közölt szállítási dátum az irányadó, amelyről minden esetben előzetesen tájékoztatja a Fogyasztót.

        11. A fogyasztó elállási joga

A Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4-5. §-ai alapján a Fogyasztó a szerződéstől tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat. A Fogyasztó az elállási jogát a termék kézhezvételének napjától számított tizennégy nap elteltéig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A Szolgáltató köteles a Fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

A Fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A Szolgáltató azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot

− szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

− olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem irányítható ingadozásától függ;

− olyan termék értékesítése esetében, amely a Fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a Fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

− hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

− hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében;

− szerencsejáték-szerződés esetében.

 

A fogyasztó a szerződéstől a jelen pontban írtak szerinti elállási jogát úgy gyakorolhatja, hogy a megvásárolt terméket saját költségén visszaküldi a Szolgáltatónak a számlával együtt. A Szolgáltató a visszaküldött termék kézhezvételét követő harminc napon belül visszaküldi a vételárat. A Szolgáltató a vételárból levonja a termék kézbesítésének költségét.

Ha a terméket a Fogyasztó használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, gyűrődés-, karc- és sérülésmentesen visszajuttatni, a Szolgáltató nem vállalja a termék visszavásárlását.

         12. A fogyasztói jogok érvényesítése

A Fogyasztó a jelen ÁSZF, a https://mindart.hu oldalon történő vásárlásra vonatkozó egyéb szabályzatokból, valamint a vonatkozó jogszabályokból eredő jogait a 2. pontban megjelölt üzemeltetővel szemben érvényesítheti.

A Fogyasztó a panaszait, kifogásait írásban, a Szolgáltató székhelyére címzett postai levélben vagy az mindart.pszichologia@gmail.com címre küldött elektronikus levélben közölheti.

0
    A kosarad tartalma
    A kosarad üres